RPCZ/Bazalt heeft in 2009 opnieuw de CEDEO erkenning gekregen. CEDEO is een onafhankelijke toetsingsorganisatie die organisaties onderzoekt op klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. Het oordeel van klanten is medebepalend bij de erkenning.

Een CEDEO-erkenning betekent dat meer dan 80% van de opdrachtgevers tevreden is over de kwaliteit en de performance van een aanbieder. Om de twee jaar ondergaat RPCZ/Bazalt een klanttevredenheidsonderzoek dat specifiek is toegesneden op de dienstverlening van (onderwijs)adviesbureaus. Dit steekproefsgewijze onderzoek gaat gedetailleerd in op alle aspecten van de uitvoering van de opdracht(en) en de geboekte resultaten.